Excluir conta e dados do Tutor TDS
A exclusão é permanente. Use uma das opções abaixo.
Dentro do aplicativo
- Entre na conta Tutor TDS.
- Abra Configurações.
- Na seção Privacidade, toque em Excluir conta e dados.
- Leia o aviso e confirme em Excluir definitivamente.
Solicitação fora do aplicativo
Envie a solicitação pelo e-mail abaixo usando o endereço ou telefone associado à conta. Não inclua senha nem foto de documento na primeira mensagem. A equipe responderá pelo canal informado para confirmar a identidade com o mínimo de dados necessário.
Solicitar exclusão por e-mailContato: ipexdesenvolvimento@uft.edu.br.
O que é excluído
- conta, credenciais e sessões;
- associações a programas, matrículas e turmas como estudante;
- eventos de aprendizagem, tempo validado e analytics vinculados à conta;
- referências privadas de certificados na API;
- preferências, progresso pendente e certificados na área privada do app, quando a exclusão é feita pelo próprio aplicativo.
Dados que podem ser mantidos
Registros públicos de certificados já emitidos podem ser preservados para manter a autenticidade e a verificação do documento. Cópias de PDF que a pessoa exportou para outros aplicativos ou dispositivos não podem ser apagadas remotamente pelo Tutor TDS. Dados exigidos por lei poderão ser retidos pelo prazo aplicável e com acesso restrito.